县物价局严执法、强服务，不断强化作风建设

“三严三实”专题教育活动开展以来，县物价局把执政为民理念贯穿物价工作的各个方面，把抓好工作落实作为自觉践行“三严三实”要求、持续改进机关作风的重中之重，真正用解决群众实际问题的新成果，检验和展示作风改进的新成效。

一是加强价格监管，维护群众合法权益。对内推行价格行政执法责任制，建立岗位职责和工作标准，严格执行案审会制度，组织参检人员参加各类培训学习，不断提高执法能力，保证办案质量。对外进一步加强明察暗访的力度，深挖案源，周密排查，围绕民生价格热点问题，集中检查力量，保证清费治乱的力度和效果。积极开展价格诚信创建工作，切实提高企业、经营者和广大群众的价格诚信意识，为县域经济发展营造更加了和谐、健康、有序的市场价格环境。以全国联网的“12358”价格举报平台建设为契机，打造“12358”价格举报热线、“12345”市民服务热线和行风热线“三位一体”的价格举报办理体系，不断规范举报受理和办理的程序，进一步畅通群众投诉、咨询渠道。

二是强化信息发布，引导生产和消费。在发挥好各类门户网站、发布平台、电视、报刊等媒体作用的基础上，为蔬菜价格指数发布平台更换更加稳定的光缆设备，优化页面后台，从硬件和软件两方面对平台进行全面的完善升级，充分发挥兰陵蔬菜价格指数发布平台对外发布价格指数、宣传物价工作动态和介绍兰陵人文风光的作用。同时，依托兰陵蔬菜价格指数发布平台的信息优势，在县电视台第一频道开办“关注民生、聚焦物价”栏目,对兰陵蔬菜价格指数和主要居民日用品价格每天进行发布，为消费者带去实实在在的价格政策和价格信息服务，切实保障消费者权益，并引导农民按照市场需求优化种植、养殖结构，获得更好的经济效益。

三是提升服务质量，提高群众满意度。坚持高效服务不懈怠，把提高工作效能作为改进机关作风的重要着力点，在推动工作落实上下功夫，切实提高执行力。积极开展调查研究，深入基层、深入群众，广泛听取群众、服务和执法对象的意见建议。对我县行政事业性收费、涉企收费清单、2015年以来上级调整的收费项目和标准列出详单并面向社会公示，推动各项政策措施真正落到实处。以全县开展责任清单和行政权力清单工作为契机，对物价部门的权力事项进行全面的梳理，画出办事流程图，公示服务投诉电话，努力做到办事速度最快、服务质量最优。同时，全面推行首问负责、限时办结制度，加大督促检查力度，对乱作为、不作为的严格实行责任追究。

四是完善制度体系，以制度管人管事。建立深入基层调查研究机制，与服务对象交心，听群众意见，在不断拓展承诺践诺、结亲连心等工作内容的基础上，梳理完善现有制度机制。对实践检验行之有效的，长期坚持；对不适应新形势新任务要求的，及时修订完善。突出抓好中央八项规定和省市县委的相关规定，大力开展精简会议文件、治理“庸懒散”、厉行节约反对浪费等专项行动。紧紧围绕作风建设，建立健全加强班子建设、完善“三公”经费管理、转变工作指导方式等方面的制度体系，大力推进政策创新、体制创新、制度创新，为推动物价工作科学发展提供有力的制度保障。