我局五项措施做好民生工作

今年以来，我局按照“阳光物价、服务民生”理念要求，紧紧围绕民生工作主题，采取有力措施，全力做好民生工作。

一是做大蔬菜价格指数发布。兰陵蔬菜价格指数自成功运作以来，发布工作始终坚持高标准严要求，在提高指数知名度和影响力的同时，不断完善指数信息发布体系，今年11月28日，通过多次认真调研和有效沟通，兰陵蔬菜价格指数发布平台同上海江桥蔬菜批发市场成功对接，实现资源共享。这次对接的实现，能够为全县广大菜农提供最及时、准确、快捷的销售地价格信息，便于菜农合理安排生产种植计划，有效避免信息不对称造成的利益损失，同时也为全国各地菜商提供了最直观的兰陵蔬菜价格走势，吸引更多客商前来我县采购各类时令蔬菜，从而促进兰陵蔬菜产业做大做强，成为充满活力和商机的大市场。

二是启用医疗价格系统查询。作为强化医疗价格监管，提高价格管理透明度的一项重点工程和民生工作，我局自今年年初开始，着手试点医疗价格查询系统的建设工作。经过半年多的努力，系统终于实现稳定运行。医疗价格查询系统的启动，标志着全县医疗价格的监管工作迈上了信息化、智能化的新台阶。作为全县落实医疗服务和药品价格明码标价的一项新举措，医疗价格查询系统为患者明明白白消费提供了极大的便利，真正让医疗服务价格公开透明、直面社会。

三是适时调整民用水、气价格。为加强农村公共供水价格和城区天然气管理，进一步保障群众的合法权益，我局在前期成本监审的基础上拟定了全县农村公共供水和城区管道天然气价格，自2015年1月1日起实行。供水综合考虑了农村居民用户经济承受能力和供水工程运行成本，涉及全县农村供水工程302处，直接受益人口50余万人。

四是大力开展明码标价整治。紧紧围绕人民群众最关心、最直接、最现实的价格和收费问题，自5月份以来认真组织开展了商品和服务明码标价整治及诚信单位创建活动，涉及对医院、物业服务、城区停车场、幼儿园、汽车4s店、宾馆饭店、旅游景点及大型商场超市等八大领域，在前期申请、考核、评选的基础上对全县11家单位授予诚信单位匾牌，对不按明码标价规定的单位进行了严肃查处，并制作下发监督联系卡，为服务对象行使知情权、参与权、表达权、监督权等提供价格服务。

五是推进价格举报平台建设。我局始终把价格举报工作落实作为排除民忧、化解矛盾、服务民生的重点工作来抓，为及时解决群众反映强烈的价格违法问题，我局畅通“12358”价格举报热线，对接“12345”市民服务热线，开设网站留言，建立举报信箱，建设起 “四位一体”的价格举报体系，确保了广大群众诉求无阻。截至目前共受理12345市民服务热线328件,12358举报40件，省市转办行风热线5件，在规定的时间内全部办结，办结率100%，群众满意率98.7%。