我局强化价格举报工作见成效
发布时间:2014-06-18 17:10:34
为方便群众价格举报和投诉,维护消费者利益,我局坚持执政为民,以人为本的工作思路,不断强化价格举报工作,畅通价格举报和信访渠道,努力将“12345”市民服务热线和“12358”价格举报电话打造为“民心工程”的一项品牌,取得了显著成效。
自2014年1月1日兰陵县“12345”市民服务热线开通以来,我局为着力解决群众反映的价格热点难点问题,指定专人负责价格举报工作,保证12358价格举报电话24小时畅通,同时与“行风热线”和“12345”市民热线建立联动机制,真正做到有举必查、有查必果、有果必复、切实维护了广大群众和消费者的合法权益不受侵害。
截至2014年6月18日,我局共受理市县两级价格举报案件174件,转办26件,办结率100%。其中6月份上半月共受理价格举报案件3件,与上月同期下降了76.92%,价格举报工作取得初步成效。